Paroles de clients satisfaits #2 : Techtrader nous fait confiance pour ses imports
C’est au tour de l’entreprise Techtrader de vous partager son témoignage client !
Nos clients en parlent le mieux !
M. Lacomblez, gérant de l’entreprise Techtrader a répondu présent pour témoigner sa satisfaction ! « L'entreprise Techtrader a été créée en 2016. Elle est spécialisée dans le négoce de matériel médical d'occasion, avec à la base une mission à but humanitaire, une partie du matériel médical étant redistribuée aux pays en voie de développement. »
• Depuis quand faites-vous des imports en provenance du Royaume-Uni ?
« Depuis la création de notre entreprise, soit depuis mars 2016. »
• Avez-vous rencontré des défis particuliers liés à la mise en place du Brexit ?
« Effectivement, nous avons rencontré des difficultés. Le Brexit nous a imposé une réorganisation totale de nos imports : aucune formalité douanière n'était exigée avant la mise en place du Brexit, et nous avons dû apprendre à gérer les complexités liées aux formalités de douanes, ce qui a été un énorme challenge pour nous… »
• Quels étaient vos critères de sélection lors du choix d’un déclarant en douane ?
« Nous avions besoin d'un déclarant en douane pouvant faire preuve de souplesse, mais aussi de réactivité, car nos imports se font souvent « au dernier moment » pour des raisons liées à notre activité. »
• Comment avez-vous connu notre entreprise ?
« Nous avons découvert votre entreprise sur le moteur de recherche Google. »
• Quelles spécificités de nos services ont été décisives pour vous ?
« Ce que j'ai apprécié chez BIMS, et que je continue d'apprécier, c'est la réactivité des employés de cette société. Il m'arrive fréquemment d'avoir besoin d'un dédouanement en dernière minute, et jusqu'à présent, BIMS a toujours répondu favorablement à mes demandes, même lorsque je leur soumets des factures commerciales quelques heures seulement avant le passage en douane. En outre, lorsqu'il m'arrive d'appeler un employé de BIMS, je suis toujours accueilli avec gentillesse et bienveillance, ce qui est très appréciable, surtout en ces temps difficiles. »
Un grand merci à notre client, M.Lacomblez pour son témoignage et ses retours bienveillants !
Et vous, faites confiance à notre équipe pour simplifier vos formalités douanières d’import
Notre expertise ? La gestion et l’édition de vos formalités douanières. Forts de notre savoir-faire et de notre présence sur les ports de Boulogne-sur-Mer, Calais et Dunkerque, nous offrons à nos clients des solutions sur mesure pour accélérer les démarches d'import/export et optimiser ainsi leur chaîne logistique. Bien que notre équipe soit de taille modeste, elle se distingue par son efficacité ! Nous assurons un suivi personnalisé de chaque dossier, garantissant accompagnement, conseil et satisfaction.
Et si on travaillait ensemble ? Contactez-nous sans plus tarder !
